Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Số lượng: 1

Khu vực: Tp. Pleiku

Mô tả:

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại, email, fanpage và các kênh chăm sóc khách hàng

- Hướng dẫn sử dụng: tư vấn cách dùng sản phẩm/ dịch vụ điện đúng kỹ thuật, an toàn.

- Xử lý sự cố: phản hồi giải quyết tình huống phát sinh nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Phối hợp nội bộ: làm việc với bộ phận kỹ thuật, bảo hành, kinh doanh để nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Ghi nhận và báo cáo: tổng hợp các vấn đề thường gặp để đề xuất cải tiến sản phẩm/ dịch vụ

Yêu cầu:

 Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt

- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,Email...)

Quyền lợi:

- Thu nhập: Lương cứng + thuongwr hấp dẫn

- Bảo hiểm đầy đủ BHXH, BHYT theo lâutj

- Phúc lợi theo quy định của công ty

- Môi trường năng động - chuyê nghiệp - thân thiện

Liên hệ:

LED Toàn Phát

Địa chỉ:  250 Lý Thái Tổ, P. Diên Hồng, T. Gia Lai

Điện thoại: 0964634095